De meest gestelde vragen.

Bestellingen

Wat zijn mijn verzendkosten?

Voor een order op een clubshop staat duidelijk aangegeven wat de verzendkost is. Je kan ook steeds kiezen voor afhaling na afspraak, wat gratis is.

Bij sommige clubshops worden orders geleverd op de club (de club betaald de verzendkost), wanneer jij voor "afhaling" kiest.

Alle andere orders worden verzonden via Bpost en hiervoor rekenen we de verzendkost door aan de koper. Afhalen is steeds gratis na afspraak.

Wat is de levertermijn van mijn bestelling?

Afhankelijk van de formule die je kiest:

Formule 1: Bestellingen met bedrukking zijn geleverd binnen de 14 dagen, indien de producten beschikbaar zijn.

Formule 2: Bestellingen met sublimatie zijn geleverd tussen de 4 en 8 weken na besteldatum.

Let op: Een clubshop bestelling wordt geleverd op momenten die afgesproken zijn met de specifieke club.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Wanneer de kledij gepersonaliseerd is kan je deze niet meer inruilen. We raden aan om jaarlijks (als club) een pasbox te reserveren, om verkeerde bestellingen te voorkomen. Je kan ook een pasbox aankopen (als club) tegen een voordeliger tarief. We proberen zo duidelijk mogelijk mee te geven wat de fitting van onze producten is.

Wordt mijn bestelling automatisch in bulk geleverd?

Wie via de webshop omgeving een bestelling plaatst, krijgt zijn order afzonderlijk verpakt, tenzij anders afgesproken met de club.

Alle andere orders worden in bulk geleverd, tenzij anders afgesproken kan dit tegen een meerprijs per naam verpakt worden.

Producten

Is mijn keuze in aanbod beperkt tot de catalogus die online staat?

Absoluut niet! We hebben uiteraard de meest populaire producten standaard in onze toonzaal en presenteren ze online, maar we zoeken steeds naar de beste artikelen die passen binnen je identiteit. Zowel sport- en casual kledij, alsook accessoires behoren tot onze comfort zone.

Wat is de fitting van mijn kledij?

Een club kan steeds op voorhand een pasbox reserveren, zo kan je foute keuzes vermijden.

Daarnaast kan elke koper op voorhand maattabellen opvragen van onze producten, om zo de juiste keuzes te maken.

Hoe was ik mijn kledij?

Bij elke bestelling geven we richtlijnen mee om de producten correct te verzorgen.

Geen enkel van onze producten mag warmer dan 30 graden gewassen worden. Daarnaast mag geen enkel product de droogkast in.

Teamswear & sublimatie

Kan ik mijn kledij personaliseren?

Natuurlijk! We personaliseren je kledij op maat (voor teams en bedrijven). We doen dit via bedrukking op standaard artikelen maar ook via de sublimatie techniek, waar je 100% kiest hoe je sportartikelen er uit zullen zien.

Kan ik ook een clubshop openen?

Zeker en vast! Wanneer je geen sublimatie techniek kiest, kunnen we je gepersonaliseerde collectie creëeren en daarna ter beschikking stellen van gans je community.

Welke kledij is mogelijk via de sublimatie techniek?

Fietsen, Voetbal, basketbal, volleybal, handbal, hockey, dart, netbal, lopen, tennis, padel,... Het aanbod is zeer ruim. Je kan deze producten steeds bekijken in onze toonzaal of we nemen de juiste producten mee tijdens een kennismakingsgesprek.

Welke kledij is mogelijk met gepersonaliseerde bedrukking?

Zowel alle sportkledij als casual kledij en accessoires kunnen gepersonaliseerd worden met je logo, sponsors of andere patronen naar keuze. We hebben tal van voorbeelden in onze toonzaal of nemen graag de juiste artikelen mee tijdens een kennismakingsgesprek.

Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een mailtje.

stel je vraag